शौक की दुकान और वास्तविक व्यवसाय का अंतर संचालन में निरंतरता है। खरीदार एक खराब अनुभव माफ कर देते हैं; बार-बार खराब अनुभव ब्रांड खत्म करते हैं। ऑर्डर पूर्ति में ब्रांड का वादा वास्तविकता से मिलता है।
पूर्ति का क्रम
- ऑर्डर मिला और भुगतान पुष्ट—स्वचालित
- ऑर्डर पूर्ति स्थान को भेजा गया—स्वचालित
- चुनना: कर्मचारी गोदाम की शेल्फ से वस्तु निकाले
- पैक करना: चालान, सामग्री और ब्रांडिंग सहित पैकिंग
- लेबल: शिपिंग लेबल बनाकर लगाना
- भेजना: कूरियर को पिकअप देना या केंद्र पर जमा करना
- ट्रैक करना: AWB अपडेट और WhatsApp/ईमेल से ग्राहक को सूचना
पैकिंग स्टेशन का सेटअप
व्यवस्थित स्टेशन प्रति ऑर्डर पैकिंग 8 से 2 मिनट कर सकता है। जरूरी सामान: बिना स्याही वाला डायरेक्ट थर्मल लेबल प्रिंटर, SKU के अनुसार डिब्बे और पॉलीबैग, टेप गन, खाली जगह भरने का कागज—बबल रैप से सस्ता और ब्रांडेड—और दिन के ऑर्डरों के पहले से छपे चालान।
बैच में संसाधन
एक-एक करके पूर्ति न करें। सुबह के कूरियर के सभी लेबल साथ छापें, बैच का सामान साथ चुनें और पैक करें। प्रति ऑर्डर समय 40% घटता है।
कूरियर एकीकरण
LetBuyy Shiprocket, Delhivery और BlueDart से सीधे जुड़ता है। ऑर्डर पुष्ट करने पर पता, वजन और मूल्य सहित शिपिंग लेबल स्वतः बनता है। AWB ट्रैकिंग दुकान और खरीदार के लिए अपने-आप अपडेट होती है।
पैमाने के अनुसार SLA लक्ष्य
| रोज के ऑर्डर | भेजने का लक्ष्य SLA | टीम का आकार | मुख्य ध्यान |
|---|---|---|---|
| 1–20 | उसी दिन | 1 व्यक्ति | सटीकता |
| 20–100 | 24 घंटे के भीतर | 2–4 लोग | गति |
| 100–500 | 12 घंटे के भीतर | 5–10 लोग | प्रक्रिया |
| 500+ | 6 घंटे के भीतर | 10+ लोग | स्वचालन |
