संक्षेप में
- LetBuyy आपको ऑनलाइन दुकान चलाने का सॉफ़्टवेयर देता है। विक्रेता आप ही रहते हैं—आपके ग्राहक आपसे खरीदते हैं, हमसे नहीं।
- आपके उत्पादों, सामग्री, ग्राहक सूची और डेटा का स्वामित्व आपके पास रहता है। हम आपका कैटलॉग नहीं बेचते और आपसे प्रतिस्पर्धा नहीं करते।
- हम आपकी बिक्री पर कोई कमीशन नहीं लेते। भुगतान प्रदाता अपना शुल्क लेते हैं, जिसे हम न नियंत्रित करते हैं और न प्राप्त करते हैं।
- आप जो बेचते हैं, ग्राहकों को जो बताते हैं और जो कर चुकाने हैं, उनकी जिम्मेदारी आपकी है। प्लेटफ़ॉर्म के काम करने की जिम्मेदारी हमारी है।
यह सारांश समझने के लिए लिखा गया है। नीचे दी शर्तें ही वास्तव में लागू होती हैं — अंतर होने पर शर्तें ही मान्य होंगी।
इस अनुबंध में क्या शामिल है
ये शर्तें LetBuyy खाता बनाने, दुकान खोलने या प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग का उपयोग करने पर लागू होती हैं—व्यापारी डैशबोर्ड, letbuyy.com सबडोमेन या आपके अपने डोमेन पर स्टोरफ्रंट, मोबाइल व्यापारी ऐप, थीम, ऐप और API।
यदि आप किसी कंपनी की ओर से LetBuyy का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उस कंपनी को अनुबंध से बाँधने का अधिकार है और ‘आप’ का अर्थ उस कंपनी से है।
ध्यान देंपैसे के निपटान, रिफंड, डेटा प्रसंस्करण और मार्केटप्लेस पर प्रकाशन के लिए अलग दस्तावेज़ लागू हैं। किसी विशेष दस्तावेज़ और इन शर्तों में विरोध होने पर, उस विषय के लिए विशेष दस्तावेज़ लागू होगा।
आपके ग्राहकों को कौन बेचता है
LetBuyy तकनीक प्रदान करता है। LetBuyy पर बनी दुकान से खरीदने पर बिक्री का अनुबंध खरीदार और आपके बीच होता है। हम उसका पक्ष नहीं हैं, आपकी वस्तुओं का स्वामित्व नहीं लेते और आपके एजेंट के रूप में काम नहीं करते।
इसलिए विक्रेता की जिम्मेदारियाँ आपकी हैं: वस्तुओं का सही वर्णन, प्रकाशित डिलीवरी समय का पालन, घोषित नीति के अनुसार वापसी संसाधित करना, कर चालान जारी करना और ग्राहकों को जवाब देना।
हम प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं के उदाहरणों में आपकी दुकान का नाम, लोगो या स्टोरफ्रंट दिखा सकते हैं। आप मना करेंगे तो हम बंद कर देंगे।
आपका खाता
दुकान खोलने के लिए खाता आवश्यक है। अपनी लॉगिन जानकारी गोपनीय रखें—आपके खाते की गतिविधि आपकी मानी जाती है। किसी और की पहुँच का संदेह होने पर तुरंत बताएँ।
रिफंड जारी करने और भुगतान-निपटान का गंतव्य बदलने जैसी संवेदनशील कार्रवाइयों के लिए पासवर्ड के अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक है। यह जानबूझकर रखा गया है और बंद नहीं किया जा सकता।
एक व्यक्ति या कंपनी कई दुकानें चला सकती है। प्रत्येक दुकान अलग रहती है: उसका डेटा दूसरी दुकान से नहीं पढ़ा जा सकता, भले वह भी आपकी हो।
आपकी सामग्री और डेटा
आपके उत्पाद कैटलॉग, मीडिया, स्टोरफ्रंट सामग्री, ग्राहक रिकॉर्ड और ऑर्डर इतिहास का स्वामित्व आपका है। LetBuyy के उपयोग से इनमें से कुछ भी हमें हस्तांतरित नहीं होता।
सेवा चलाने के लिए आवश्यक सीमित अनुमति आप हमें देते हैं—आपकी सामग्री संग्रहीत करना, खरीदारों को दिखाना, बैकअप बनाना, आपकी अपनी दुकान की खोज के लिए अनुक्रमित करना और उप-प्रसंस्करणकर्ता रजिस्टर में बताए प्रदाताओं को भेजना।
हम आपका डेटा नहीं बेचते, आपकी ग्राहक सूची से आपके ग्राहकों को अपना विपणन नहीं करते और प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाने के लिए आपके कैटलॉग का उपयोग नहीं करते।
आप क्या बेच सकते हैं
आपकी हर सूचीबद्ध वस्तु की वैधता आपकी जिम्मेदारी है। कुछ श्रेणियाँ पूरी तरह प्रतिबंधित और कुछ सीमित हैं; दोनों स्वीकार्य उपयोग नीति में दी गई हैं, जो इस अनुबंध का हिस्सा है।
भुगतान प्रदाता और कार्ड नेटवर्क अपनी श्रेणीगत पाबंदियाँ लगाते हैं। हमारी अनुमति वाली वस्तु को भी भुगतान प्रदाता अस्वीकार कर सकता है; हम उसका निर्णय नहीं बदल सकते।
शुल्क
LetBuyy आपकी बिक्री पर कोई कमीशन या प्रति-लेनदेन प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं लेता। जहाँ सदस्यता मूल्य लागू है, वह सदस्यता लेने से पहले कीमत पेज पर दिखाया जाता है।
भुगतान प्रदाता, शिपिंग साझेदार और आपके द्वारा स्थापित सशुल्क ऐप अपना शुल्क सीधे लेते हैं। ये हमारे शुल्क नहीं हैं; हमें इनका हिस्सा नहीं मिलता और हम इन्हें माफ नहीं कर सकते।
जहाँ हमारे द्वारा लिए गए शुल्क पर GST देय है, उसे हमारे चालान में अलग दिखाया जाता है।
उपलब्धता और बदलाव
हम प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं और स्टोरफ्रंट को प्रभावित करने वाले नियोजित रखरखाव की उचित पूर्व सूचना देंगे। निर्बाध सेवा का वादा नहीं करते।
हम सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं। यदि कोई बदलाव आपकी निर्भरता वाली सुविधा हटाता है, तो व्यवधान के अनुरूप सूचना और जहाँ व्यावहारिक हो, स्थानांतरण का रास्ता देंगे।
कुछ हिस्से—ऐप मार्केटप्लेस, थीम मार्केटप्लेस और डेवलपर पोर्टल—नए प्रकाशन के लिए खुले नहीं हैं। उनकी स्थिति संबंधित पेजों और मार्केटप्लेस भागीदार शर्तों में दी गई है।
निलंबन और समाप्ति
आप कभी भी खाता बंद कर सकते हैं। उससे पहले आवश्यक रिकॉर्ड निर्यात कर लें—बाद में डेटा का क्या होगा, यह डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट में देखें।
धोखाधड़ी, खरीदारों या प्लेटफ़ॉर्म को नुकसान या कानूनी आवश्यकता की स्थिति में हम दुकान तुरंत निलंबित कर सकते हैं। अन्यथा पहले आपको समस्या बताकर सुधार का उचित मौका देंगे।
निलंबन से आपको पहले से देय धन समाप्त नहीं होता। पहले से निपटाया गया पैसा आपका रहता है; खुले विवादों के लिए रोकी गई राशि भुगतान और निपटान नीति के अनुसार संभाली जाती है।
दायित्व
कानूनन बाहर न की जा सकने वाली गारंटियों के अलावा प्लेटफ़ॉर्म यथास्थिति प्रदान किया जाता है। आपके लाभ, बिक्री या डेटा के नुकसान अथवा आपके ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं या चुने गए भुगतान और शिपिंग प्रदाताओं के कार्यों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
जहाँ दायित्व बाहर नहीं किया जा सकता, किसी भी बारह महीने की अवधि में सभी दावों पर हमारा कुल दायित्व उस अवधि में आपके द्वारा हमें दिए शुल्क तक सीमित है।
यह धारा धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार या भारतीय कानून के तहत सीमित न किए जा सकने वाले अन्य दायित्व को सीमित नहीं करती।
ध्यान देंहम कमीशन नहीं लेते, इसलिए मुफ्त योजना वाले व्यापारियों के लिए ऊपर की शुल्क सीमा शून्य हो सकती है। यह मूल्य निर्धारण मॉडल का वास्तविक परिणाम है और आपको इसका ध्यान रखना चाहिए।
लागू कानून और विवाद
यह अनुबंध भारत के कानूनों द्वारा संचालित है।
पहले हमसे बात करें—अधिकांश विवाद अदालत की तुलना में शिकायत प्रक्रिया से जल्दी हल होते हैं। शिकायत निवारण नीति हमारी पालन की जाने वाली समय-सीमाएँ बताती है।
इन शर्तों में बदलाव
हम संशोधित संस्करण यहाँ प्रकाशित करके संशोधन तिथि बदलेंगे। आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से कम करने या दायित्व बढ़ाने वाले बदलाव से पहले खाताधारकों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
बदलाव प्रभावी होने के बाद LetBuyy का उपयोग जारी रखने का अर्थ संशोधित शर्तें स्वीकार करना है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो उस तारीख से पहले अपना खाता बंद करें।
इस दस्तावेज़ से जुड़े सवाल
यहाँ लिखें: support@letbuyy.com और शर्त की संख्या बताएँ। प्रश्न के बजाय शिकायत होने पर अपनाएँ: शिकायत प्रक्रिया.