இந்திய வாங்குபவர்கள் வாங்குவதற்கு முன் திருப்பிக் கொள்கையைப் பார்க்கிறார்கள். தெளிவான, நியாயமான கொள்கையுள்ள பிராண்டுகளின் வாங்கும் விகிதம் கட்டுப்பாடான அல்லது தெளிவற்ற கொள்கைகளைவிட 20% அதிகம். மிக அதிக சலுகையும் லாபத்தை அழிக்கலாம்.
இந்திய வாங்குபவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள்
- 7–14 நாள் திருப்பும் காலம்—14 நாட்கள் போட்டி முன்னிலை
- சேதமடைந்த அல்லது தவறான பொருளுக்கு இலவச திரும்பப் பெறுதல்
- பணத்திருப்பம் மட்டுமல்லாமல் பொருள் மாற்றும் வாய்ப்பு
- தெளிவான பணத்திருப்பக் காலம்—7–10 வேலைநாட்கள்
- ஆடையின் அளவுச் சிக்கலுக்கு கேள்வியின்றித் திரும்பப்பெறுதல்
கொள்கையை எழுதுதல்
எளிய இந்தியிலும் ஆங்கிலத்திலும் எழுதுங்கள். சட்டச் சொற்களைத் தவிர்த்து, ‘பிடிக்கவில்லையா? இப்படித் திருப்பி அனுப்புங்கள்’ போன்ற மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள். எதைத் திருப்பலாம், எதை முடியாது, தொடங்குவது எப்படி, காலக்கெடு மற்றும் பணம் திரும்பும் முறை ஆகியவற்றைச் சேருங்கள்.
திருப்பும் செலவை நிர்வகித்தல்
- குறைபாடில்லாத பொருள் திருப்புதலுக்கு ₹50–100 சிறிய கையாளுதல் கட்டணம் விதிக்கவும்
- சேதப் புகாருக்கு திரும்பப் பெற ஒப்புதல் அளிக்கும் முன் புகைப்பட ஆதாரம் கேளுங்கள்
- பணத்திருப்பத்திற்குப் பதிலாக 110% மதிப்பிலான கடைக் கடன் வழங்குங்கள்
- அடிக்கடி திருப்புபவர்களுக்கு COD-ஐத் தடுக்கவும்—RTO-உடன் வலுவான தொடர்பு உள்ளது
நல்ல புகைப்படம் திருப்புதலைக் குறைக்கும்
பெரும்பாலான ஆடைத் திருப்புதல்கள் புகைப்படத்திலிருந்து உண்மையான பொருள் வேறுபடுவதால் ஏற்படுகின்றன. துல்லியமான நிறமும் அளவும் காட்டும் படங்கள் திருப்பும் விகிதத்தை 15–20% குறைக்கின்றன.
